心系师生办实事，暖心护航显担当。近日，学校保卫处治安科秉持以师生为中心、为师生办实事的工作宗旨，快速处置学生行李遗失求助，凭借高效处置、尽责履职的工作作风，成功帮助学生找回遗失行李箱，用实际行动守护师生财产安全，用暖心服务践行校园安保初心使命，收获师生一致好评与衷心感谢。

       2026年4月22日晚19时10分，学校保卫处治安科接到我校人工智能学院学生寇然紧急求助，称自己不慎将紫色拉杆行李箱遗失在校园延古餐厅台阶下方，因箱内装有各类重要个人证件、生活及学习物品，且临近毕业离校，行李遗失让学生万分焦急，请求安保工作人员帮忙查找找回。

       群众诉求无小事，师生冷暖记心间。接到学生求助后，保卫处治安科高度重视，第一时间安排值班人员安涛火速赶赴现场开展处置工作。经现场核查，学生遗失行李的位置恰好处于监控盲区，无法直接定位行李去向，案件排查工作面临诸多困难。为最大限度保障学生财产安全，不让学生蒙受损失，安涛迎难而上、绝不懈怠，主动拓宽排查范围，连夜调取校园交大九龙餐厅前、延古餐厅前、交大九龙西侧外围、餐厅后院、大学生活动中心北侧等多处监控视频，逐帧细致核查、精准追踪线索、全面分析研判，不放过任何细微细节。

       历经一小时不间断紧张排查，保卫处治安科值班人员成功锁定遗失行李箱下落，于当晚20时15分顺利找到行李，在仔细核对学生信息后，将完好无损的行李箱完好交还至学生手中。高效快捷的处置、认真负责的态度，及时化解了学生的烦心事、急难事，让身处异乡的学子真切感受到校园的温暖与守护。

       为感谢学校保卫处治安科值班人员尽心尽责、暖心为民的优质服务，4月28日，学生寇然专程来到保卫处，将一面印有“破案神速效率高，耐心尽责暖民心”的锦旗送到工作人员手中，用最真挚的方式，表达对校园安保队伍快速响应、为民解忧的深深谢意。学生表示，面对行李遗失的突发情况，安保人员耐心细致、全力相助，用极快的速度解决了自己的难题，充分感受到了学校对学生的用心呵护，内心倍感温暖与安心。

       小小锦旗承载浓浓温情，句句感谢彰显责任担当。此次帮助学生寻回遗失行李事件，虽是一件平凡小事，却充分展现了学校保卫处安保队伍坚守初心、履职尽责、服务师生、保障平安的职业素养，更是校园安保队伍践行“我为师生办实事”的生动实践。一直以来，学校保卫处始终把师生的切身利益放在首位，紧盯师生急难愁盼问题，以高度的责任心、扎实的业务能力、暖心的服务举措，全力处理各类师生求助、校园治安事件，用坚守与付出筑牢校园安全坚固防线。

       今后，学校保卫处将始终坚守为民服务初心，牢记平安守护使命，持续提升安保服务水平与应急处置能力，常态化做实做细校园安全保障各项工作，全心全意为广大师生排忧解难，用心用情守护校园平安稳定，以更加务实的作风、更加有力的举措，全力营造安全、有序、和谐、温馨的校园环境，为学校高质量发展保驾护航。（供稿/保卫处）