为全面提升宿舍管理员队伍的专业素养与服务效能，进一步规范学生宿舍日常管理流程，增强应急保障能力，西安思源学院学生处宿舍管理科于2025年3月5日在创咖会议室了组织开展“宿舍管理员日常管理与保障服务”专题培训。保卫处消防科工作人员，宿舍管理科相关负责人、全体宿舍管理员共85人参加培训，通过理论讲解、案例研讨、实操演练等形式，系统强化管理队伍的综合能力。

       培训会上，学生处宿舍管理科科长郭喜才在动员讲话中强调，宿舍管理员既是安全卫士又是成长导师，要持续提升"三个意识"：安全红线意识、服务育人意识和应急处置意识。他结合最新修订的《宿舍管理制度汇编手册》，重点解读了学生宿舍安全管理、学生宿舍卫生管理、消防安全管理、设施设备报修、突发事件处置、夜不归宿查访等12项工作流程制度，并通过真实案例剖析常见管理盲区。

       郭喜才科长重点介绍了新升级的“宿舍管理信息化平台”功能，涵盖人脸识别门禁、报修工单实时追踪、晚归数据统计分析等模块。技术团队通过现场演示，指导管理员熟练操作智能系统，本次培训特别增设"服务创新工作坊"，展示本学期将推行的三项暖心举措：24小时应急服务响应机制、要求故障报修、投诉建议等事务实现快速闭环处理。此外，会议还推广了“管理员-楼委-舍长”三级联动管理机制，鼓励管理员与学生骨干协同参与宿舍文化建设。 

       在特色实训环节，保卫处消防科科长李家琪现场演示了灭火器、消防栓的操作规范，并在室外组织参训人员进行灭火器真实场景演练。

       郭喜才科长在总结讲话中表示，此次培训是落实“三全育人”理念的重要举措，未来将持续完善管理队伍建设，通过“日常管理严要求、服务保障有温度、智慧赋能增效率”的多维路径，打造安全、文明、和谐、有序的住宿环境，后续将建立"月度管理员服务标兵"评选制度，定期开展管理案例研讨，持续优化"智能平台+人文服务"双轮驱动模式，为学生的成长成才保驾护航。（供稿/学生处宿舍管理科）